NGUYỄN TUẤN ANH – GENERAL MANAGER – GRAB VIỆT NAM (KHÁCH HÀNG 3 NĂM)

Khóa đào tạo dành cho tài xế của Grab được LCV thiết kế rất đặc thù và chuyên biệt, đòi hỏi các bạn phải dành rất nhiều thời gian để tìm hiểu đối tượng (đi hơn 125 chuyến xe GrabCar để tìm hiểu tâm lý và hành vi các bác tài) và xây dựng học phần phù hợp với thực tế (80% thời gian thực hành). Chúng tôi đòi hỏi rất cao và tìm kiếm sự khác biệt từ cách truyền tải đến hình thức huấn luyện. Trải qua nhiều ngày làm việc kề cận giữa đội ngũ hai bên, điều làm chúng tôi thấy an tâm nhất chính là thái độ lăn xả và làm việc hết mình của các bạn LCV. Các bạn không sợ trở ngại mới, đón nhận những phản hồi rất tích cực và từ đó, điều chỉnh rất nhanh nội dung đào tạo tốt hơn qua từng buổi. Phương pháp đào tạo khai vấn, một hình thức đào tạo còn rất mới mẻ tại Việt Nam, cũng đã giúp các bạn hoàn thành tốt khoá đào tạo “rất khó nuốt” và nhận được phản hồi rất tích cực từ các anh em đối tác tài xế của Grab. Chúng tôi tin tưởng sẽ tiếp tục có những chương trình đào tạo thành công hơn nữa với LCV.